¿La gente entiende
qué le estás vendiendo?
Tu servicio puede ser buenísimo y aun así no vender. El problema aparece cuando tenés que explicar demasiado para que alguien entienda por qué comprarte. Ahí ya perdiste.
Pensá en la última vez que alguien te preguntó, así de pasada, a qué te dedicás. Cuando le contaste, ¿qué pasó?
Si tuvieras que mostrar un solo servicio o producto primero, sin mencionar los demás todavía, ¿cómo te sale?
Cuando alguien ve tu perfil o un posteo tuyo por primera vez, sin escribirte todavía, ¿entendería qué le estás ofreciendo o le quedaría alguna duda importante?
¿Tu contenido habla
de vos o de tu cliente?
El mensaje se mide por lo que tu cliente escucha, más allá de lo que vos digas. Acá medimos si conecta o si solo hace ruido de fondo.
Cuando publicás contenido, ¿te llegan comentarios o mensajes del estilo "esto es justo lo que me pasa a mí"?
Si agarrás uno de tus últimos posteos y le sacás tu nombre y tu logo, ¿alguien podría pensar que lo escribió cualquier otro negocio del rubro, o se nota que es tuyo?
Cuando explicás por qué alguien debería elegirte a vos y no a otro negocio parecido, ¿qué decís normalmente?
¿Alguien que quiere
comprarte sabe qué hacer?
El CTA es el momento exacto en que el interés se convierte en acción, o se pierde. Acá vemos si ese momento existe, si es claro, y si tiene más fricción de la que hace falta.
Vas por la mitad. Los próximos dos pilares son los que definen si tu publicidad va a tener a dónde ir.
Pensá en la última persona que se interesó en contratarte sin conocerte de antes. ¿Sabía qué hacer para dar el siguiente paso, o tuvo que preguntarte a vos primero?
Si revisás tus últimas publicaciones donde le pedías algo a la gente (que escriba, que reserve, que entre a un link), ¿qué encontrás?
Cuando pedís algo concreto en una publicación (que te escriban, que reserven, que entren a un link), ¿qué pasa después?
¿El camino hasta
la compra está despejado?
No alcanza con que la gente quiera comprarte. El camino desde "me interesa" hasta "te pago" no puede tener mil pasos en el medio. Acá vemos si los tiene.
Cuando alguien te escribe mostrando interés real (no un comentario suelto, algo tipo "quiero saber más"), ¿de qué depende que le respondás rápido y bien?
Entre que alguien muestra interés y el momento en que paga o confirma, ¿qué es lo que hace que la venta se termine dando?
Pensá en las últimas personas que mostraron interés pero no terminaron comprándote. ¿Sabés en qué momento se cayeron, o se te hace difícil identificarlo?
Esto es lo que
encontramos.
Este diagnóstico se arma con patrones que se repiten en negocios parecidos al tuyo, no con datos de tu negocio puntual. Es un punto de partida para saber dónde mirar, no un análisis a medida.